রিটার্ন পলিসি

Shining Plus BD থেকে কেনা পণ্য নিয়ে কোনো সমস্যা হলে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। পণ্যের অবস্থা ও অর্ডারের তথ্য যাচাই করে পরবর্তী করণীয় জানানো হবে।

রিটার্নের অনুরোধ

• পণ্য হাতে পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সম্পর্কে জানান।
• অর্ডার নম্বর, পণ্যের নাম এবং সমস্যার পরিষ্কার ছবি/ভিডিও থাকলে তা প্রস্তুত রাখুন।
• ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা মূল প্যাকেজিং ছাড়া পণ্যের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত পণ্যের অবস্থা ও প্রযোজ্য নিয়মের ওপর নির্ভর করতে পারে।

কীভাবে যোগাযোগ করবেন

রিটার্ন বা পণ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে Contact পেজে দেওয়া যাচাইকৃত যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পণ্য ফেরত পাঠাবেন না।

প্রকাশের আগে আপনার ব্যবসার প্রকৃত রিটার্ন সময়সীমা, কোন কোন পণ্য ফেরতযোগ্য, রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ এবং টাকা ফেরতের নিয়ম নির্দিষ্ট করে নিন। এই পেজে কোনো অযাচাইকৃত সময়সীমা বা নিশ্চয়তা যোগ করা হয়নি।